》》訂房程序
1.請事先來電確認或預約。
2.預約訂房，經電話訂房確認OK後：請於訂房確認後三日內，預付房價五成之訂金，逾期恕不保留客房，不便處請見諒，預訂春節客 房，請預付房價全額之訂金，謝謝您。
3.匯款後請務必來電告知，電話：【089-551240或0921-039667、0921092555】。
4.我們於收到訂金後，將為您保留房間，餘款到付。
5.加床費用/人 NT.300元(假日500元)。(可加床人數與相關問題，請來電洽詢。)
6.訂房時間早上7:30至晚上10:00，請於訂房時間來電。
7.請愛惜民宿內設備及一切用品，如有遺失或損壞，照價賠償
》》匯款資訊
郵局代號：700
郵局帳號：0261103-0055581
匯款銀行：鹿野郵局
匯款戶名：許天來
匯款完成後，煩請來電告知：住宿人姓名、電話、住宿日期、人數、帳號末5碼，以便為您查詢款項，謝謝您
》》貼心服務
1.機車租賃（含機車強制險）
2.旅遊諮詢服務、免費行程規劃
3.套裝行程(團體)但事先預約喔，例如:東部一日遊和兩日遊
4.代買台東桶仔雞服務，一隻700元，需事先預訂(但依師傅情況而定)
5.代售溫泉卷
6.提供寬敞停車空間
7. 歡迎學生、團體住宿，可容納20~27人
8.連絡信箱：lucky7757@yahoo.com.tw
》》貼心叮嚀
1.進房時間：當日下午15:00以後；退房時間：翌日上午10:00以前。
2.住宿時請記得出示您的證件，以便我們登記，在辦理登記的同時，也請您將住宿費一併繳交。
3.維護住宿環境，室內請勿吸煙及嚼食檳榔，不便處請見諒。
4.個人貴重物品、請自行妥善保管、如有遺失，恕不負責，敬請見諒。
5.延期住宿：請於住宿前一週告知，將可辦理保留訂金三個月，並於期限內擇期住宿。
6.如遇天災 (颱風、地震) 經台東縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，將可延期住宿，並於期限內擇期住宿或依交通部觀光局 旅宿業規定辦法辦理。
7.住宿或依交通部觀光局旅宿業規定辦法辦理。
8.為維護住宿安寧，晚間22：00過後請降低音量，勿大聲喧嘩，避免影響其他旅客權益。
9.為維護住宿品質，請依房型人數進住，如需加人，請事先告知。
10.熱氣球嘉年華期間，請於訂房後隔天凌晨12:00前匯訂金(房價的50%),若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知
11.若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『東園民宿』聯繫，電話 089-551240】或【0921-039667、0921092555】。
》》房間退訂說明
1.預定住宿日1個月前取消者，民宿退還已付訂金扣手續費100元，可保留訂金延期(六個月為限)，。
2.旅客於預定住宿日7日前取消者，民宿扣之訂金，可保留訂金延期(六個月為限)。
3.若遇天災，如因地震導致交通中斷、及不可抗力之因素或中央氣象局發佈陸上颱風警報(台東地區為主)，請於原住宿 ， 當日15:00前通知取消，可全額退還或延期一次，可保留訂金延期(六個月為限)。
》》東園LINE
1.若有問題想要詢問，可以加本店的LINE，詢問問題喔！LINE ID:@gxy6432t , 將有專人為你服務喔！
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